售后服务承诺条款

1、质保期内，确由供方产品质量问题造成零、部件损坏，供方将派具有丰富经验的技术人员到现场进行安装、调试并免收一切费用。

2、供方调试人员对需方有关人员在现场进行相关基本技术操作培训，免费培训。

3、应急响应：接到用户电话通知后，供方在2小时内响应，如必须供方技术人员前往维修，供方将在72小时内到达现场予以维修，并在四天内修复。

4、质保期：壹年。（保修时间从验收通过之日算起）

5、保期内的维修、维护费用（本费用指由于产品本身质量问题造成的维修费用）：
  a、供方在质保期内提供免费维修、维护服务。
  b、供方在质保期内免收维修、维护费用。
  c、免费提供零部件及维修服务。

6、超出质保期的维修、维护：
  a、供方将提供终身维护。
  b、如需更换零部件，可由需方自行购买，也可由供方以成本价提供。

承诺单位：青岛同春石油仪器有限公司